2月17日,中国银联发布《2022年移动支付安全大调查研究报告》。此次大调查活动覆盖各级城市及港澳台地区,囊括各年龄段人群,旨在从用户的移动支付习惯、风险意识等多个维度呈现2022年国内移动支付业务的整体情况,并提出风险防范相关建议。
数据显示,我国网络支付用户规模达9.04亿,移动支付整体市场覆盖率排名全球第一,与此同时,针对移动支付的诈骗手法不断翻新,那么我们该如何安全且正确的进行支付呢?报告归纳出移动支付中高风险行为,排名前五的发生率更是达到15%以上,来看看你中招了吗?
·诈骗手段也层出不穷·
学生群体竟成高风险人群
从城市到乡村,移动支付已成为我们的生活“标配”,而围绕移动端的诈骗手段也层出不穷。《2022年移动支付安全大调查报告》显示,67.1%的被访者表示曾遇到过电信诈骗,22.6%的被访者表示财产受到了损失,受损者的占比更是比2021年增长了8.6%,以下4个群体的移动支付风险更高,更易成为网络诈骗受害者。

第一是涉世未深的学生群体,他们在“玩过网络博彩”“出借自己的收款码从而赚取佣金”“有优惠促销的二维码都会尝试扫”“网站/App内登录习惯设置”等问题上发生率高。34.7%的被访者曾为获取免费服务与优惠提供了个人敏感信息并遭遇欺诈。
第二是80、90后群体,个人保护意识较低,面对“兑换积分诈骗”“金融交易诈骗”“兼职刷单诈骗”“高薪招聘诈骗”“购物平台退款诈骗”等逐利类的诈骗手段时更容易上当。
第三是55岁以上的大龄群体,他们在遭遇个人信息安全危机时,26.1%的人没采取任何措施。手机“未安装安全防卫类App”以及“未开启移动支付保护功能”的比例远高于其他群体。
第四是家庭主妇/夫群体与自由职业者群体。
面对层出不穷的“隐形小偷”,只有养成良好的支付习惯,才能守护好我们的“移动钱包”。
·哪些不良使用习惯·
将导致支付风险发生?
调查数据显示,日常使用手机支付时,平均每个用户存在1.2个不安全的行为习惯。发生率最高的三项不安全行为分别为“网站/APP内登录习惯设置记住密码或自动登录”“在连接公共Wi-Fi的状态下支付”以及“所有支付密码都相同”。
值得欣慰的是,和2021年相比人均不安全行为数量下降了约0.8个。“所有支付密码都相同”“有优惠促销的二维码都会尝试扫”“换新手机时不解除银行卡不删除存留的敏感信息”等问题的发生率下降明显。
但调查也发现,在手机内安装安全防卫类APP和开启了移动支付保护功能的人在整体人群中的占比仍处在较低水平,尤其是女性和55岁以上人群在移动支付安全性方面的自我保护意识不足。

·支付安全小贴士·
守护您的电子支付安全
1、不下载山寨软件:使用银行或者支付机构提供的各类安全软件产品,勿随意下载安装手机应用。银行及支付软件须从官网上下载安装,切勿点击来路不明链接或是他人发送的链接、文件。
2、密码多样常修改:勿使用连续、重复、简单的数字组合,或使用本人的生日、纪念日、电话等易猜出的信息作为密码。
3、动态密码勿透露:不要随意将动态密码提供给他人,包括自称是银行工作人员或是警方。
4、证件卡号手机号,妥善保管别泄露:不轻易提供给他人,也不在小网站或不知名网站上预留身份征、手机号、银行卡等信息。
5、不明Wi-Fi害处多,不明支付须谨慎:不使用公共Wi-Fi进行支付,也不要轻易扫描二维码,避免被不法分子植入木马病毒。
6、短信链接存陷阱:不轻信短信内容,不随意点击短信链接,钓鱼网址的链接往往在不经意间盗取你的个人信息。
7、及时挂失防盗刷:一旦发现自己的账户异常或是银行卡丢失,可以带上自己身份证到银行营业厅或打客服电话及时申请挂失。
如您在支付过程中不慎遭遇诈骗,首先要回忆自己经历被骗的全过程,准确记录自己提供了哪些个人信息、哪些付款账户可能有风险、实际损失资金去向等。其次,应立即拨打110报警,报告自己被骗全过程以及资金去向。最后,要通知涉案账户开立银行或有关第三方机构。相关单位会根据情况对涉案账户以及关联账户采取相应的管控措施,为警方追踪和挽损提供有利条件。

总之,不论欺诈手法如何翻新,只要大家做好这两方面的事儿,科学使用支付账户的同时保护好个人信息,支付可以更安心。